Sears: I bought a stove and over the range microwave...
Una recensione del cliente Sears da parte dell'utente GetHuman ~Desiree da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~Desiree
GetHuman:~Desiree - puoi dire ai nostri altri Sears clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Desiree:Yes I can. Era middle of the night, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto Sears e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Sears descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Desiree un elenco di Sears problemi comuni)
~Desiree:"Refund a Charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Desiree sul servizio clienti di Sears
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Sears community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Desiree:I bought a stove and over the range microwave. They brought the stove on scheduled delivery day with no hook up plug. They said the installer is coming with the microwave and will do it. He never showed up. This is day * and the stove is still in the garage after many promises but no delivery. At this point they don't see me scheduled and I'm getting transferred from one person to another. Spent *:**:** and still no results. At this point they need to just refund my money and take their stove back.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Sears. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Sears?
~Desiree:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Desiree:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Sears di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Desiree:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Sears clienti?
~Desiree:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Sears sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Desiree tratte dal suo Sears problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.