Sears hires internationally off shore customer...
Una recensione del cliente Sears da parte dell'utente GetHuman ~Anonymous da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~Anonymous
GetHuman:~Anonymous - puoi dire ai nostri altri Sears clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Anonymous:Yes. Era afternoon, il novembre 23º.
GetHuman:Hai raggiunto Sears e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Sears descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Anonymous un elenco di Sears problemi comuni)
~Anonymous:"Change order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Anonymous sul servizio clienti di Sears
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Sears community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Anonymous:Sears hires internationally off shore customer service reps instead of hiring US citizens so how much do you really expect them to care about "We the people" of the United States of America when it comes to customer service and quality. Really Sears?!!! Bye bye Sears!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Sears. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Sears?
~Anonymous:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Anonymous:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Sears di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Anonymous:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Sears clienti?
~Anonymous:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Sears sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Anonymous tratte dal suo Sears problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 23º, 2017.