Sears: This is the best * if you want to complain abou...
Una recensione del cliente Sears da parte dell'utente GetHuman ~Anon da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di ~Anon
GetHuman:~Anon - puoi dire ai nostri altri Sears clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Anon:Yup. Era evening, il novembre 14º.
GetHuman:Hai raggiunto Sears e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Sears descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Anon un elenco di Sears problemi comuni)
~Anon:"Device Support" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Anon sul servizio clienti di Sears
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Sears community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Anon:This is the best * if you want to complain about their senior service reps who are helpful as a brick and that's insulting a brick. Don't call ***-***-**** this goes to Customer No-Solutions & will not give you the corporate * or assist you. They claim to be in direct contact with the Sears CEO Edward Lampert & you can can't go any higher then them. Oh Yeah?
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Sears. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Sears?
~Anon:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Anon:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Sears di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Anon:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Sears clienti?
~Anon:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Sears sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Anon tratte dal suo Sears problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 14º, 2017.