Sears: Passed from one department to another. Placed o...
Una recensione del cliente Sears da parte dell'utente GetHuman ~richard w jennings, author da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~richard w jennings, author
GetHuman:~richard w jennings, author - puoi dire ai nostri altri Sears clienti quando si è verificato il tuo caso?
~richard w jennings, author:Yeah. Era middle of the night, il novembre 15º.
GetHuman:Hai raggiunto Sears e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Sears descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~richard w jennings, author un elenco di Sears problemi comuni)
~richard w jennings, author:"Returns" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~richard w jennings, author sul servizio clienti di Sears
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Sears community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~richard w jennings, author:Passed from one department to another. Placed on interminable hold. Hung up on twice. Lied to by store manager. Even receipt is printed in all caps with lies. This retailer is begging for a class action suit.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Sears. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Sears?
~richard w jennings, author:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~richard w jennings, author:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Sears di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~richard w jennings, author:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Sears clienti?
~richard w jennings, author:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Sears sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~richard w jennings, author tratte dal suo Sears problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 15º, 2017.