Sears unwilling to exchange an item without a r...
Una recensione del cliente Sears da parte dell'utente GetHuman GetHuman-dbculbe da dicembre 1º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-dbculbe
GetHuman:GetHuman-dbculbe - puoi dire ai nostri altri Sears clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-dbculbe:Yeah. Era morning, il novembre 29º.
GetHuman:Hai raggiunto Sears e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Sears descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-dbculbe un elenco di Sears problemi comuni)
GetHuman-dbculbe:"Warranty Claim" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-dbculbe sul servizio clienti di Sears
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Sears community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-dbculbe:Sears unwilling to exchange an item without a return code
GetHuman:Puoi dirci un po 'di più da quello che è successo su 11/29/17?
GetHuman-dbculbe:Received the Elliptical Elite **.* from Sears on **Dec** with the left saddle bracket bolts not properly installed (partially stripped) and the Computer Screen filled with fluid and not working. **Dec** - I called Sears *-***-***-**** for an exchange. I was told that the Elliptical does not show on my account, they have no record of me purchasing it and cannot make an exchange. They had no advice on how to resolve the problem or who to talk to next. They stated without an actual order number on my account that there is nothing that they can do for me. They gave me a Ticket *********.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Sears. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Sears?
GetHuman-dbculbe:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-dbculbe:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Sears di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-dbculbe:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Sears clienti?
GetHuman-dbculbe:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Sears sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-dbculbe tratte dal suo Sears problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 29º, 2017.