Sears: My customer service person Tyrone was unable to...
Una recensione del cliente Sears da parte dell'utente GetHuman ~ Diane da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di ~ Diane
GetHuman:~ Diane - puoi dire ai nostri altri Sears clienti quando si è verificato il tuo caso?
~ Diane:Yeah. Era late at night, il novembre 19º.
GetHuman:Hai raggiunto Sears e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Sears descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~ Diane un elenco di Sears problemi comuni)
~ Diane:"Make a purchase" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~ Diane sul servizio clienti di Sears
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Sears community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~ Diane:My customer service person Tyrone was unable to help me with a rebate,but he tried everything he could on his end.He was very professional and kind.In the end he sent me to someone else to contact me over email.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Sears. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Sears?
~ Diane:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~ Diane:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Sears di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~ Diane:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Sears clienti?
~ Diane:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Sears sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~ Diane tratte dal suo Sears problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 19º, 2017.