Sears: Man on the phone barely spoke English. Mispron...
Una recensione del cliente Sears da parte dell'utente GetHuman ~harpo787 da ottobre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~harpo787
GetHuman:~harpo787 - puoi dire ai nostri altri Sears clienti quando si è verificato il tuo caso?
~harpo787:Yes. Era evening, il ottobre 19º.
GetHuman:Hai raggiunto Sears e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Sears descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~harpo787 un elenco di Sears problemi comuni)
~harpo787:"Returns" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~harpo787 sul servizio clienti di Sears
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Sears community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~harpo787:Man on the phone barely spoke English. Mispronounced my name every time and when asked to spell it back he said something like "I understand, sir." Calling back a few minutes later was totally different experience...
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Sears. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Sears?
~harpo787:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~harpo787:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Sears di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~harpo787:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Sears clienti?
~harpo787:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Sears sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~harpo787 tratte dal suo Sears problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 19º, 2017.