Sears: I just had one of the worst customer service ex...
Una recensione del cliente Sears da parte dell'utente GetHuman ~caferide da novembre 16º, 2017
Informazioni sul caso di ~caferide
GetHuman:~caferide - puoi dire ai nostri altri Sears clienti quando si è verificato il tuo caso?
~caferide:Yup. Era morning, il novembre 12º.
GetHuman:Hai raggiunto Sears e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Sears descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~caferide un elenco di Sears problemi comuni)
~caferide:"Cancel order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~caferide sul servizio clienti di Sears
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Sears community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~caferide:I just had one of the worst customer service experiences of my entire life. I purchased a mattress online and was calling to confirm my delivery date. I was on the phone for almost an hour* switched from one person, to the next, to the next, to the next. I had to repeat my information * separate times. I never got satisfaction and finally cancelled my $*** purchase (order ******) because they would not deliver it when I originally scheduled it. I will NEVER shop at Sears ever again!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Sears. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Sears?
~caferide:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~caferide:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Sears di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~caferide:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Sears clienti?
~caferide:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Sears sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~caferide tratte dal suo Sears problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 12º, 2017.