Scottish Power: Initially automated response. Several options t...
Una recensione del cliente Scottish Power da parte dell'utente GetHuman ~billyandpoppy da novembre 2º, 2017
Informazioni sul caso di ~billyandpoppy
GetHuman:~billyandpoppy - puoi dire ai nostri altri Scottish Power clienti quando si è verificato il tuo caso?
~billyandpoppy:Yes I can. Era late at night, il ottobre 26º.
GetHuman:Hai raggiunto Scottish Power e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Scottish Power descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~billyandpoppy un elenco di Scottish Power problemi comuni)
~billyandpoppy:"Lower my bill" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~billyandpoppy sul servizio clienti di Scottish Power
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Scottish Power community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~billyandpoppy:Initially automated response. Several options to select. Easy to understand and almost straight through to assistant.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Scottish Power. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Scottish Power?
~billyandpoppy:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~billyandpoppy:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Scottish Power di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~billyandpoppy:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Scottish Power clienti?
~billyandpoppy:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Scottish Power sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~billyandpoppy tratte dal suo Scottish Power problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 26º, 2017.