Scottish Power: I'm a landlord. I wish I could reverse charge f...
Una recensione del cliente Scottish Power da parte dell'utente GetHuman ~Chris da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di ~Chris
GetHuman:~Chris - puoi dire ai nostri altri Scottish Power clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Chris:Sure. Era afternoon, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto Scottish Power e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Scottish Power descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Chris un elenco di Scottish Power problemi comuni)
~Chris:"Cancel service" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Chris sul servizio clienti di Scottish Power
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Scottish Power community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Chris:I'm a landlord. I wish I could reverse charge for my time dealing and calling the customer services dept. Totally inept. Poor service wrong information. Bad quality call waiting music drove me to hang up. Currently on a call now to them, phone keeps going silent when they try to sort out my problem. This call has taken ** minutes so far. I suggest that if you need to contact them, go online and book a call back. *to Scottish Power to sort out pre pay card for gas supply left from the previous tenent*which won't take any credit. Now they are checking that they supply the property
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Scottish Power. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Scottish Power?
~Chris:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Chris:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Scottish Power di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Chris:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Scottish Power clienti?
~Chris:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Scottish Power sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Chris tratte dal suo Scottish Power problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.