Samsung: very poor service. need to take care of custome...
Una recensione del cliente Samsung da parte dell'utente GetHuman GetHuman-135941 da novembre 16º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-135941
GetHuman:GetHuman-135941 - puoi dire ai nostri altri Samsung clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-135941:Sure. Era late at night, il novembre 14º.
GetHuman:Hai raggiunto Samsung e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Samsung descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-135941 un elenco di Samsung problemi comuni)
GetHuman-135941:"Repairs" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-135941 sul servizio clienti di Samsung
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Samsung community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-135941:very poor service. need to take care of customer and not lie to them. don't tell me the check is in the mail amd then tell me a week later that it is not
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Samsung. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Samsung?
GetHuman-135941:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-135941:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Samsung di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-135941:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Samsung clienti?
GetHuman-135941:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Samsung sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-135941 tratte dal suo Samsung problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 14º, 2017.