Samsung: mi pregunta es que mi telefono no le sirve la e...
Una recensione del cliente Samsung da parte dell'utente GetHuman ~juliandesesperado da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~juliandesesperado
GetHuman:~juliandesesperado - puoi dire ai nostri altri Samsung clienti quando si è verificato il tuo caso?
~juliandesesperado:Sure. Era middle of the night, il novembre 13º.
GetHuman:Hai raggiunto Samsung e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Samsung descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~juliandesesperado un elenco di Samsung problemi comuni)
~juliandesesperado:"Technical support" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~juliandesesperado sul servizio clienti di Samsung
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Samsung community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~juliandesesperado:mi pregunta es que mi telefono no le sirve la entrada de conexion y no puedo hablar desde mi telefono, como le hago. que alguien me explique
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Samsung. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Samsung?
~juliandesesperado:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~juliandesesperado:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Samsung di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~juliandesesperado:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Samsung clienti?
~juliandesesperado:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Samsung sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~juliandesesperado tratte dal suo Samsung problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 13º, 2017.