Samsung: i have tryed to get customer service to talk t...
Una recensione del cliente Samsung da parte dell'utente GetHuman ~saypal da novembre 9º, 2017
Informazioni sul caso di ~saypal
GetHuman:~saypal - puoi dire ai nostri altri Samsung clienti quando si è verificato il tuo caso?
~saypal:Yes. Era morning, il ottobre 30º.
GetHuman:Hai raggiunto Samsung e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Samsung descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~saypal un elenco di Samsung problemi comuni)
~saypal:"Warranty claim" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~saypal sul servizio clienti di Samsung
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Samsung community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~saypal:i have tryed to get customer service to talk to me i've got tech support told them my problem and get a disconnect...all im thying to do is get some customer service
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Samsung. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Samsung?
~saypal:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~saypal:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Samsung di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~saypal:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Samsung clienti?
~saypal:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Samsung sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~saypal tratte dal suo Samsung problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 30º, 2017.