Samsung: galaxy s* phone nearly caught fire. poor commun...
Una recensione del cliente Samsung da parte dell'utente GetHuman ~radical centrist da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di ~radical centrist
GetHuman:~radical centrist - puoi dire ai nostri altri Samsung clienti quando si è verificato il tuo caso?
~radical centrist:Yes I can. Era afternoon, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto Samsung e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Samsung descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~radical centrist un elenco di Samsung problemi comuni)
~radical centrist:"Returns" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~radical centrist sul servizio clienti di Samsung
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Samsung community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~radical centrist:galaxy s* phone nearly caught fire. poor communication, another operator couldnt speak english much.. lots of time wasted..
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Samsung. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Samsung?
~radical centrist:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~radical centrist:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Samsung di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~radical centrist:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Samsung clienti?
~radical centrist:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Samsung sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~radical centrist tratte dal suo Samsung problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.