Samsung: No support for phone bought in Thailand. Gave m...
Una recensione del cliente Samsung da parte dell'utente GetHuman ~Dan in Bangkok da novembre 19º, 2017
Informazioni sul caso di ~Dan in Bangkok
GetHuman:~Dan in Bangkok - puoi dire ai nostri altri Samsung clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Dan in Bangkok:Yes I can. Era middle of the night, il novembre 10º.
GetHuman:Hai raggiunto Samsung e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Samsung descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Dan in Bangkok un elenco di Samsung problemi comuni)
~Dan in Bangkok:"Warranty claim" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Dan in Bangkok sul servizio clienti di Samsung
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Samsung community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Dan in Bangkok:No support for phone bought in Thailand. Gave me link to web site to find support. Web sight doesn't work ( for any country). Gave me phone number that doesn't work. No matter how much I search, I can't find phone or chat support for phone bought outside USA
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Samsung. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Samsung?
~Dan in Bangkok:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Dan in Bangkok:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Samsung di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Dan in Bangkok:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Samsung clienti?
~Dan in Bangkok:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Samsung sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Dan in Bangkok tratte dal suo Samsung problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 10º, 2017.