NEVER BUY A SAMSUNG APPLIANCE! I bought a washi...
Una recensione del cliente Samsung da parte dell'utente GetHuman ~Andrea da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~Andrea
GetHuman:~Andrea - puoi dire ai nostri altri Samsung clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Andrea:Yes. Era morning, il novembre 10º.
GetHuman:Hai raggiunto Samsung e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Samsung descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Andrea un elenco di Samsung problemi comuni)
~Andrea:"Repairs" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Andrea sul servizio clienti di Samsung
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Samsung community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Andrea:NEVER BUY A SAMSUNG APPLIANCE! I bought a washing machine in Jan of ****. I have a RECEIPT with that date on it but they kept saying it was dec of ****. Whatever. So I bought a brand new samsung washign machine from Lowes. This POS broke * times in ** months! the water pump fell off completely and flooded my floor! They had to come * more times after that to reattach it (after they had replaced it) because it kept falling down and not draining the water. Because i was ONE MONTH out of the manufacturer warranty they said i could pay them ***.** to extend my warranty fro another year....Really? After breaking * times you cant just refund or give me a new washing machine? So I would pay them another $***.** just to have to have this POS fixed another * times before I have to start the cycle of extending my warranty again? You're better off avoiding samsung all together.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Samsung. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Samsung?
~Andrea:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Andrea:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Samsung di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Andrea:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Samsung clienti?
~Andrea:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Samsung sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Andrea tratte dal suo Samsung problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 10º, 2017.