Samsung: I would strongly advise anyone against ever buy...
Una recensione del cliente Samsung da parte dell'utente GetHuman ~Samsung Buyers Beware! da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di ~Samsung Buyers Beware!
GetHuman:~Samsung Buyers Beware! - puoi dire ai nostri altri Samsung clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Samsung Buyers Beware!:Yes I can. Era afternoon, il novembre 21º.
GetHuman:Hai raggiunto Samsung e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Samsung descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Samsung Buyers Beware! un elenco di Samsung problemi comuni)
~Samsung Buyers Beware!:"Warranty claim" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Samsung Buyers Beware! sul servizio clienti di Samsung
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Samsung community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Samsung Buyers Beware!:I would strongly advise anyone against ever buying a Samsung product, and if you do, be sure to buy the retailer warranty so that you will not have to rely on Samsung for service. I purchased a Samsung dishwasher from a large retail chain that stopped working after only * months. After TWO extensive repairs, the unit still wouldn't run, the service company said it could not be repaired, but Samsung still refused to replace it, instead setting up service with another company only to cancel the service the day of with no call to us. This went on for over a month, until the retailer took pity on me and agreed to refund the unit for a different brand. According to service technicians and retailers I've spoken with, this is how Samsung handles issues of this nature - makes their customers miserable until the retailer cleans up their problems. Buyer beware!!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Samsung. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Samsung?
~Samsung Buyers Beware!:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Samsung Buyers Beware!:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Samsung di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Samsung Buyers Beware!:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Samsung clienti?
~Samsung Buyers Beware!:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Samsung sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Samsung Buyers Beware! tratte dal suo Samsung problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 21º, 2017.