I have only had bad experiences with Samsung "s...
Una recensione del cliente Samsung da parte dell'utente GetHuman ~jackd da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~jackd
GetHuman:~jackd - puoi dire ai nostri altri Samsung clienti quando si è verificato il tuo caso?
~jackd:Yes I can. Era morning, il novembre 20º.
GetHuman:Hai raggiunto Samsung e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Samsung descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~jackd un elenco di Samsung problemi comuni)
~jackd:"Returns" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~jackd sul servizio clienti di Samsung
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Samsung community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~jackd:I have only had bad experiences with Samsung "support". I have a Samsung TV and had issues because it was sold as having the ability to stream video, but it didn't have such and the people at Samsung agreed it didn't although it was part of their specs.**Now I have a Note * cellular phone but KIES which is supposed to sync with Outlook doesn't sync and it is unbelievably slow as well.**If it isn't the incredibly long waiting on hold, my complaint would be that after waiting an average of ** minutes each time I call (or upto ** minutes), or after waiting on hold having my call disconnected without being spoken to... Its all bad when it comes to support "services" at Samsung. And no, I don't care that they apologize for the long wait times. Fix it or hopefully this information will deter others from buying Samsung Products.**I vow never to buy another Samsung product again.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Samsung. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Samsung?
~jackd:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~jackd:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Samsung di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~jackd:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Samsung clienti?
~jackd:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Samsung sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~jackd tratte dal suo Samsung problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 20º, 2017.