Samsung: ** days later no repair to washer under warrant...
Una recensione del cliente Samsung da parte dell'utente GetHuman GetHuman-47683 da novembre 16º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-47683
GetHuman:GetHuman-47683 - puoi dire ai nostri altri Samsung clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-47683:Yup. Era late at night, il novembre 12º.
GetHuman:Hai raggiunto Samsung e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Samsung descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-47683 un elenco di Samsung problemi comuni)
GetHuman-47683:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-47683 sul servizio clienti di Samsung
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Samsung community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-47683:** days later no repair to washer under warranty until **** *talked to mgr andrew waited ** mins or more on hold issue not resolved very disappointed with product as limeroot not with your company and with future shop on issue and not normal with with your support group and no washer for a month ** days doing wash ** mins away to wash my clothes for this issue nor resolved yet need new washer asap **-***-***-**** nova scotia
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Samsung. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Samsung?
GetHuman-47683:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-47683:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Samsung di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-47683:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Samsung clienti?
GetHuman-47683:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Samsung sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-47683 tratte dal suo Samsung problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 12º, 2017.