Royal Mail: Listened to all the "options" (none of which we...
Una recensione del cliente Royal Mail da parte dell'utente GetHuman GetHuman-327873 da ottobre 28º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-327873
GetHuman:GetHuman-327873 - puoi dire ai nostri altri Royal Mail clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-327873:Yup. Era late at night, il ottobre 25º.
GetHuman:Hai raggiunto Royal Mail e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Royal Mail descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-327873 un elenco di Royal Mail problemi comuni)
GetHuman-327873:"Refund a Charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-327873 sul servizio clienti di Royal Mail
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Royal Mail community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-327873:Listened to all the "options" (none of which were what I wanted!), and then was promptly cut off. What a waste!!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Royal Mail. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Royal Mail?
GetHuman-327873:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-327873:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Royal Mail di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-327873:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Royal Mail clienti?
GetHuman-327873:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Royal Mail sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-327873 tratte dal suo Royal Mail problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 25º, 2017.