Roxio: Less then a month ago they offered an upgrade t...
Una recensione del cliente Roxio da parte dell'utente GetHuman GetHuman-293029 da novembre 28º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-293029
GetHuman:GetHuman-293029 - puoi dire ai nostri altri Roxio clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-293029:Yes. Era morning, il novembre 24º.
GetHuman:Hai raggiunto Roxio e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Roxio descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-293029 un elenco di Roxio problemi comuni)
GetHuman-293029:"Technical support" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-293029 sul servizio clienti di Roxio
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Roxio community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-293029:Less then a month ago they offered an upgrade to Toast ** Pro. Today in my email was an offer for Toast ** Pro. When calling all I was offered was a refund, not an legitimate upgrade. This used to be called a dishonest deception and the companies would apologize and correct the error. Now there is no honor. Just a run around with a refund that you may never get.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Roxio. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Roxio?
GetHuman-293029:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-293029:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Roxio di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-293029:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Roxio clienti?
GetHuman-293029:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Roxio sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-293029 tratte dal suo Roxio problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 24º, 2017.