I ordered a roku player from the company itself...
Una recensione del cliente Roku da parte dell'utente GetHuman ~Coffee da novembre 5º, 2017
Informazioni sul caso di ~Coffee
GetHuman:~Coffee - puoi dire ai nostri altri Roku clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Coffee:Yes. Era afternoon, il ottobre 31º.
GetHuman:Hai raggiunto Roku e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Roku descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Coffee un elenco di Roku problemi comuni)
~Coffee:"Technical support" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Coffee sul servizio clienti di Roku
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Roku community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Coffee:I ordered a roku player from the company itself...it was shipped to the wrong address, and I spent * days on the phone and on live chat trying to get the issue resolved...needless to say I got NO ROKU and I got NO REFUND....so buy at your own risk.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Roku. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Roku?
~Coffee:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Coffee:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Roku di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Coffee:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Roku clienti?
~Coffee:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Roku sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Coffee tratte dal suo Roku problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 31º, 2017.