Roku: This is a terrible product and a terrible compa...
Una recensione del cliente Roku da parte dell'utente GetHuman GetHuman-169070 da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-169070
GetHuman:GetHuman-169070 - puoi dire ai nostri altri Roku clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-169070:Yes I can. Era morning, il novembre 19º.
GetHuman:Hai raggiunto Roku e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Roku descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-169070 un elenco di Roku problemi comuni)
GetHuman-169070:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-169070 sul servizio clienti di Roku
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Roku community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-169070:This is a terrible product and a terrible company and a terrible website. All I wanted was advice about how to hook it up, and I got nothing. When I finally found the phone number on the internet, the Roku rep could barely speak English. (And the phone number was not on any of their paperwork. Hmm. I wonder why not?) Finally, when I tried to leave a message, the system asked for certain "key words," but there were no words at all, only a number. I say "avoid this company at all costs." They're awful, and they don't give a **** about service.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Roku. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Roku?
GetHuman-169070:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-169070:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Roku di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-169070:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Roku clienti?
GetHuman-169070:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Roku sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-169070 tratte dal suo Roku problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 19º, 2017.