Rhapsody.com: Was on the line with the billing department in...
Una recensione del cliente Rhapsody.com da parte dell'utente GetHuman ~douglaswyatt2 da novembre 6º, 2017
Informazioni sul caso di ~douglaswyatt2
GetHuman:~douglaswyatt2 - puoi dire ai nostri altri Rhapsody.com clienti quando si è verificato il tuo caso?
~douglaswyatt2:Yes. Era middle of the night, il novembre 3º.
GetHuman:Hai raggiunto Rhapsody.com e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Rhapsody.com descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~douglaswyatt2 un elenco di Rhapsody.com problemi comuni)
~douglaswyatt2:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~douglaswyatt2 sul servizio clienti di Rhapsody.com
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Rhapsody.com community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~douglaswyatt2:Was on the line with the billing department in less than ** seconds and my problem was resolved within * minutes
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Rhapsody.com. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Rhapsody.com?
~douglaswyatt2:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~douglaswyatt2:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Rhapsody.com di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~douglaswyatt2:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Rhapsody.com clienti?
~douglaswyatt2:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Rhapsody.com sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~douglaswyatt2 tratte dal suo Rhapsody.com problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 3º, 2017.