Rhapsody.com: poor service
Una recensione del cliente Rhapsody.com da parte dell'utente GetHuman GetHuman-vensent da novembre 29º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-vensent
GetHuman:GetHuman-vensent - puoi dire ai nostri altri Rhapsody.com clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-vensent:Yes I can. Era afternoon, il novembre 28º.
GetHuman:Hai raggiunto Rhapsody.com e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Rhapsody.com descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-vensent un elenco di Rhapsody.com problemi comuni)
GetHuman-vensent:"Lower my bill" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di GetHuman-vensent sul servizio clienti di Rhapsody.com
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Rhapsody.com community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-vensent:poor service
GetHuman:Puoi dirci un po 'di più da quello che è successo su 11/28/17?
GetHuman-vensent:problem continues after * weeks. poor customer service, don't return calls when promised, can't speak English well enough to be understood or to understand the issue. Hang ups, disconnect, discontinued tickets all with continuous calls and emails. Thinking seriously about discontinuing service after more than * years.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Rhapsody.com. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Rhapsody.com?
GetHuman-vensent:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-vensent:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Rhapsody.com di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-vensent:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Rhapsody.com clienti?
GetHuman-vensent:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Rhapsody.com sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-vensent tratte dal suo Rhapsody.com problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 28º, 2017.