Rhapsody.com: Was told I have credit on my account, but still...
Una recensione del cliente Rhapsody.com da parte dell'utente GetHuman ~dushaun32 da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~dushaun32
GetHuman:~dushaun32 - puoi dire ai nostri altri Rhapsody.com clienti quando si è verificato il tuo caso?
~dushaun32:Yeah. Era late at night, il novembre 25º.
GetHuman:Hai raggiunto Rhapsody.com e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Rhapsody.com descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~dushaun32 un elenco di Rhapsody.com problemi comuni)
~dushaun32:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~dushaun32 sul servizio clienti di Rhapsody.com
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Rhapsody.com community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~dushaun32:Was told I have credit on my account, but still unable to download music. Called customer service and rep had very poor English speaking skills. Was not very helpful and actually hung up on me.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Rhapsody.com. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Rhapsody.com?
~dushaun32:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~dushaun32:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Rhapsody.com di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~dushaun32:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Rhapsody.com clienti?
~dushaun32:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Rhapsody.com sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~dushaun32 tratte dal suo Rhapsody.com problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 25º, 2017.