Redbox: Last January, My husband, daughter, and I celeb...
Una recensione del cliente Redbox da parte dell'utente GetHuman ~Lisa da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di ~Lisa
GetHuman:~Lisa - puoi dire ai nostri altri Redbox clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Lisa :Sure. Era evening, il novembre 15º.
GetHuman:Hai raggiunto Redbox e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Redbox descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Lisa un elenco di Redbox problemi comuni)
~Lisa :"Returns" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~Lisa sul servizio clienti di Redbox
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Redbox community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Lisa :Last January, My husband, daughter, and I celebrated his Birthday at Catalina Island. My mother had just died and we needed a well-deserved break. *Upon our return, my husband left our Redbox DVD's, several, in our friends Dive Shop, and it multiple calls to them while we pleaded for the return of our Redbox Movies. *Redbox charged my family over ***.** dollars with very little compassion!*As if this alone didn't take the cake (joke intended...), recently our accounts became restricted or closed.*Come on Redbox, I was told yours was a superior service. *( SO Sad... Calling me now with a full credit is the onle thing that can fix your your current insensitivity. I'm calling your Supervisors shortly!*Signed,*A very disillusioned Customer
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Redbox. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Redbox?
~Lisa :Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Lisa :Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Redbox di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Lisa :Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Redbox clienti?
~Lisa :Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Redbox sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Lisa tratte dal suo Redbox problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 15º, 2017.