Redbox: Just plain rude and a "Don't care about you" at...
Una recensione del cliente Redbox da parte dell'utente GetHuman ~Robert da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~Robert
GetHuman:~Robert - puoi dire ai nostri altri Redbox clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Robert:Yes. Era middle of the night, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto Redbox e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Redbox descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Robert un elenco di Redbox problemi comuni)
~Robert:"Overcharge on Account" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~Robert sul servizio clienti di Redbox
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Redbox community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Robert:Just plain rude and a "Don't care about you" attitude. Like submitting this will do anything, just want people who actually do read this, I highly recommend renting from Lewis Drug!! They receive new releases a week or two (sometimes even longer) for rent
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Redbox. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Redbox?
~Robert:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Robert:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Redbox di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Robert:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Redbox clienti?
~Robert:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Redbox sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Robert tratte dal suo Redbox problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.