Redbox: Bella said she would call back in ** min. It's...
Una recensione del cliente Redbox da parte dell'utente GetHuman ~donna da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~donna
GetHuman:~donna - puoi dire ai nostri altri Redbox clienti quando si è verificato il tuo caso?
~donna:Yeah. Era morning, il novembre 14º.
GetHuman:Hai raggiunto Redbox e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Redbox descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~donna un elenco di Redbox problemi comuni)
~donna:"Problem With a Rental" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~donna sul servizio clienti di Redbox
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Redbox community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~donna:Bella said she would call back in ** min. It's been ** minutes. Waiting to get my DVD from the redbox machine. Wouldn't accept the credit card that I used to order the DVD for some reason. Disappointed.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Redbox. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Redbox?
~donna:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~donna:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Redbox di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~donna:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Redbox clienti?
~donna:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Redbox sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~donna tratte dal suo Redbox problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 14º, 2017.