Rakuten: I was on hold for about the time this website s...
Una recensione del cliente Rakuten da parte dell'utente GetHuman GetHuman-72721 da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-72721
GetHuman:GetHuman-72721 - puoi dire ai nostri altri Rakuten clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-72721:Sure. Era afternoon, il novembre 12º.
GetHuman:Hai raggiunto Rakuten e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Rakuten descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-72721 un elenco di Rakuten problemi comuni)
GetHuman-72721:"Returns" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-72721 sul servizio clienti di Rakuten
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Rakuten community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-72721:I was on hold for about the time this website states. I was missing an item in an order. Staff was pleasant and helpful, and said would ship missing items. I am on hold again for the "investigation" portion. So far total time has been ** mins.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Rakuten. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Rakuten?
GetHuman-72721:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-72721:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Rakuten di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-72721:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Rakuten clienti?
GetHuman-72721:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Rakuten sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-72721 tratte dal suo Rakuten problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 12º, 2017.