Partsgeek.com: I've submitted several ticket request and never...
Una recensione del cliente Partsgeek.com da parte dell'utente GetHuman ~vtine da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di ~vtine
GetHuman:~vtine - puoi dire ai nostri altri Partsgeek.com clienti quando si è verificato il tuo caso?
~vtine:Sure. Era evening, il novembre 14º.
GetHuman:Hai raggiunto Partsgeek.com e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Partsgeek.com descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~vtine un elenco di Partsgeek.com problemi comuni)
~vtine:"Track a Package" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~vtine sul servizio clienti di Partsgeek.com
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Partsgeek.com community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~vtine:I've submitted several ticket request and never reveived a reponse once. Customer service webpage *****. I've ordered several items through your organization will look elsewhere from here out. When you have such log wait times to speak to someone because of high call volume, apparently there's a problem with unhappy customers. After waiting *** mins. then you're reverted back to the home page to start the process of bieng on hold yet once again.*Help Ticket mess doesn't work.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Partsgeek.com. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Partsgeek.com?
~vtine:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~vtine:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Partsgeek.com di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~vtine:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Partsgeek.com clienti?
~vtine:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Partsgeek.com sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~vtine tratte dal suo Partsgeek.com problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 14º, 2017.