Partsgeek.com: Communication was clear - they don't want to he...
Una recensione del cliente Partsgeek.com da parte dell'utente GetHuman ~Daniel da novembre 28º, 2017
Informazioni sul caso di ~Daniel
GetHuman:~Daniel - puoi dire ai nostri altri Partsgeek.com clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Daniel:Yeah. Era middle of the night, il novembre 21º.
GetHuman:Hai raggiunto Partsgeek.com e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Partsgeek.com descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Daniel un elenco di Partsgeek.com problemi comuni)
~Daniel:"Track a Package" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Daniel sul servizio clienti di Partsgeek.com
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Partsgeek.com community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Daniel:Communication was clear - they don't want to hear from this customer. The web site won't let me submit my question of why I was charged for a part THEY cancelled.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Partsgeek.com. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Partsgeek.com?
~Daniel:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Daniel:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Partsgeek.com di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Daniel:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Partsgeek.com clienti?
~Daniel:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Partsgeek.com sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Daniel tratte dal suo Partsgeek.com problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 21º, 2017.