PPL Electric Utilities: quality of communication and service at * is gi...
Una recensione del cliente PPL Electric Utilities da parte dell'utente GetHuman ~hippogrin da novembre 6º, 2017
Informazioni sul caso di ~hippogrin
GetHuman:~hippogrin - puoi dire ai nostri altri PPL Electric Utilities clienti quando si è verificato il tuo caso?
~hippogrin:Yeah. Era morning, il novembre 5º.
GetHuman:Hai raggiunto PPL Electric Utilities e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti PPL Electric Utilities descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~hippogrin un elenco di PPL Electric Utilities problemi comuni)
~hippogrin:"Lower my bill" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~hippogrin sul servizio clienti di PPL Electric Utilities
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la PPL Electric Utilities community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~hippogrin:quality of communication and service at * is giving PPL way too much credit they deserve! *Their customer service is beyond the worst - it is unbelievable! I have both good and bad experiences with customer service and service in general, but PPL is topping my "wost" list. During the hurricane Irene we have been without the power for * days (and counting), but there is no way to talk to a live person at PPL there, all you get is automated messages extending our time without such life necessities as water daily!And there is no one at PPL who can own up to their failure to their customers!With that along, the option to make a payment is still available. I bet they'll still shut your service off i f payment is not sent in time, despite their " high call volume" due to hurricane!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando PPL Electric Utilities. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema PPL Electric Utilities?
~hippogrin:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~hippogrin:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di PPL Electric Utilities di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~hippogrin:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri PPL Electric Utilities clienti?
~hippogrin:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per PPL Electric Utilities sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~hippogrin tratte dal suo PPL Electric Utilities problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 5º, 2017.