PPL Electric Utilities: Called due to fire in trees where wires were to...
Una recensione del cliente PPL Electric Utilities da parte dell'utente GetHuman ~jim da novembre 17º, 2017
Informazioni sul caso di ~jim
GetHuman:~jim - puoi dire ai nostri altri PPL Electric Utilities clienti quando si è verificato il tuo caso?
~jim:Yup. Era morning, il novembre 11º.
GetHuman:Hai raggiunto PPL Electric Utilities e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti PPL Electric Utilities descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~jim un elenco di PPL Electric Utilities problemi comuni)
~jim:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~jim sul servizio clienti di PPL Electric Utilities
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la PPL Electric Utilities community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~jim:Called due to fire in trees where wires were touching the trees. Spoke with rep right away. Service crew responded on site within ** minutes and hand cut the problem out of the lines. Hopefully service crews recommendation to have tree service come out and trim further to protect service disruptions from occurring in near future does not fall on deaf ears at PP&L...
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando PPL Electric Utilities. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema PPL Electric Utilities?
~jim:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~jim:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di PPL Electric Utilities di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~jim:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri PPL Electric Utilities clienti?
~jim:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per PPL Electric Utilities sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~jim tratte dal suo PPL Electric Utilities problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 11º, 2017.