PNC Bank: They repeatedly asked for my full ssn and trans...
Una recensione del cliente PNC Bank da parte dell'utente GetHuman ~Anonymous da novembre 11º, 2017
Informazioni sul caso di ~Anonymous
GetHuman:~Anonymous - puoi dire ai nostri altri PNC Bank clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Anonymous:Yes. Era afternoon, il novembre 5º.
GetHuman:Hai raggiunto PNC Bank e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti PNC Bank descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Anonymous un elenco di PNC Bank problemi comuni)
~Anonymous:"Setup an account" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Anonymous sul servizio clienti di PNC Bank
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la PNC Bank community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Anonymous:They repeatedly asked for my full ssn and transfered me after ** minutes trying to navigate their automated system.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando PNC Bank. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema PNC Bank?
~Anonymous:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Anonymous:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di PNC Bank di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Anonymous:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri PNC Bank clienti?
~Anonymous:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per PNC Bank sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Anonymous tratte dal suo PNC Bank problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 5º, 2017.