PNC Bank: They really need to hire more customer service...
Una recensione del cliente PNC Bank da parte dell'utente GetHuman ~Karen L219 da novembre 1º, 2017
Informazioni sul caso di ~Karen L219
GetHuman:~Karen L219 - puoi dire ai nostri altri PNC Bank clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Karen L219:Yeah. Era middle of the night, il ottobre 24º.
GetHuman:Hai raggiunto PNC Bank e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti PNC Bank descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Karen L219 un elenco di PNC Bank problemi comuni)
~Karen L219:"Cancel Account" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Karen L219 sul servizio clienti di PNC Bank
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la PNC Bank community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Karen L219:They really need to hire more customer service people. That would cut down on wait time and unemployment. Both are great for public relations.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando PNC Bank. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema PNC Bank?
~Karen L219:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Karen L219:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di PNC Bank di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Karen L219:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri PNC Bank clienti?
~Karen L219:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per PNC Bank sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Karen L219 tratte dal suo PNC Bank problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 24º, 2017.