Orbitz: Unfortunately, * calls (each with a wait time*d...
Una recensione del cliente Orbitz da parte dell'utente GetHuman ~Nikki S. da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di ~Nikki S.
GetHuman:~Nikki S. - puoi dire ai nostri altri Orbitz clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Nikki S.:Yes I can. Era morning, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto Orbitz e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Orbitz descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Nikki S. un elenco di Orbitz problemi comuni)
~Nikki S.:"Refund a Charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Nikki S. sul servizio clienti di Orbitz
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Orbitz community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Nikki S.:Unfortunately, * calls (each with a wait time*duration of at least ** minutes) I was still unable to get proper customer service. The representatives did not speak English as a first language and therefore were unable to fully understand many of my requests. I will NEVER purchase anything from Orbitz again. Lesson learned.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Orbitz. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Orbitz?
~Nikki S.:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Nikki S.:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Orbitz di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Nikki S.:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Orbitz clienti?
~Nikki S.:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Orbitz sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Nikki S. tratte dal suo Orbitz problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.