Orbitz: Poor connection, scratchy hold music, service r...
Una recensione del cliente Orbitz da parte dell'utente GetHuman ~screwOrbitztheyscrewed me da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~screwOrbitztheyscrewed me
GetHuman:~screwOrbitztheyscrewed me - puoi dire ai nostri altri Orbitz clienti quando si è verificato il tuo caso?
~screwOrbitztheyscrewed me:Yup. Era middle of the night, il novembre 20º.
GetHuman:Hai raggiunto Orbitz e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Orbitz descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~screwOrbitztheyscrewed me un elenco di Orbitz problemi comuni)
~screwOrbitztheyscrewed me:"Refund a Charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~screwOrbitztheyscrewed me sul servizio clienti di Orbitz
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Orbitz community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~screwOrbitztheyscrewed me:Poor connection, scratchy hold music, service reps had difficult accents to work with. I had booked a flight, and upon hitting "submit" the web page crashed and my screen defaulted back to "SEARCH." And guess what? the flight was no longer available! I had to book another one ($*** more expensive on Travelocity), with a much more inconvenient schedule. I am NOT coming back to Orbitz again!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Orbitz. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Orbitz?
~screwOrbitztheyscrewed me:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~screwOrbitztheyscrewed me:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Orbitz di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~screwOrbitztheyscrewed me:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Orbitz clienti?
~screwOrbitztheyscrewed me:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Orbitz sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~screwOrbitztheyscrewed me tratte dal suo Orbitz problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 20º, 2017.