Optus - Faults: we had overhead cables crossing our property an...
Una recensione del cliente Optus - Faults da parte dell'utente GetHuman GetHuman-85964 da novembre 14º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-85964
GetHuman:GetHuman-85964 - puoi dire ai nostri altri Optus - Faults clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-85964:Yes. Era middle of the night, il novembre 10º.
GetHuman:Hai raggiunto Optus - Faults e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Optus - Faults descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-85964 un elenco di Optus - Faults problemi comuni)
GetHuman-85964:"Setup service" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-85964 sul servizio clienti di Optus - Faults
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Optus - Faults community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-85964:we had overhead cables crossing our property and in the harms way of tradesmen, as new building was being contructed. after * very long calls and getting the runaround from optus and being put on hold for up to .**min at a time, being told that because i was not a customer i can not be helped. after loosing my temper and telling optus that if cables are on my property without my premision I was going to have them removed by a private electrician, optus managed to find someone who could help - should be fixed tomorrow.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Optus - Faults. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Optus - Faults?
GetHuman-85964:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-85964:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Optus - Faults di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-85964:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Optus - Faults clienti?
GetHuman-85964:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Optus - Faults sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-85964 tratte dal suo Optus - Faults problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 10º, 2017.