Optus - Faults: Had to repeat the problem many times to get an...
Una recensione del cliente Optus - Faults da parte dell'utente GetHuman ~Gavin Ward da novembre 17º, 2017
Informazioni sul caso di ~Gavin Ward
GetHuman:~Gavin Ward - puoi dire ai nostri altri Optus - Faults clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Gavin Ward:Yeah. Era evening, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto Optus - Faults e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Optus - Faults descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Gavin Ward un elenco di Optus - Faults problemi comuni)
~Gavin Ward:"Cancel service" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Gavin Ward sul servizio clienti di Optus - Faults
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Optus - Faults community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Gavin Ward:Had to repeat the problem many times to get an understanding. Service is faulty and wont even be looked at for ** days - should have gone to Telstra
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Optus - Faults. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Optus - Faults?
~Gavin Ward:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Gavin Ward:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Optus - Faults di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Gavin Ward:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Optus - Faults clienti?
~Gavin Ward:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Optus - Faults sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Gavin Ward tratte dal suo Optus - Faults problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.