OptumRx: I've hear every excuse and lies from this compa...
Una recensione del cliente OptumRx da parte dell'utente GetHuman ~toostressed da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~toostressed
GetHuman:~toostressed - puoi dire ai nostri altri OptumRx clienti quando si è verificato il tuo caso?
~toostressed:Yes I can. Era late at night, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto OptumRx e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti OptumRx descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~toostressed un elenco di OptumRx problemi comuni)
~toostressed:"Order status" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~toostressed sul servizio clienti di OptumRx
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la OptumRx community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~toostressed:I've hear every excuse and lies from this company as to why my shipments of meds are delayed. I am absolutely going to document everything. I am about ready to have a stroke going through all the stress this company has caused me. Can't get my life saving meds in a timely manner at all. I WONT RECOMMEND THIS COMPANY TO ANYONE! I AM SCARED TO USE THEM
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando OptumRx. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema OptumRx?
~toostressed:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~toostressed:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di OptumRx di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~toostressed:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri OptumRx clienti?
~toostressed:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per OptumRx sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~toostressed tratte dal suo OptumRx problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.