Optimum: operator on this call was from customer service...
Una recensione del cliente Optimum da parte dell'utente GetHuman GetHuman-329545 da ottobre 28º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-329545
GetHuman:GetHuman-329545 - puoi dire ai nostri altri Optimum clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-329545:Yes I can. Era middle of the night, il ottobre 20º.
GetHuman:Hai raggiunto Optimum e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Optimum descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-329545 un elenco di Optimum problemi comuni)
GetHuman-329545:"Cancel Account" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-329545 sul servizio clienti di Optimum
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Optimum community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-329545:operator on this call was from customer service, i needed to talk w disconnect department and sat on hold again for another ** min
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Optimum. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Optimum?
GetHuman-329545:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-329545:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Optimum di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-329545:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Optimum clienti?
GetHuman-329545:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Optimum sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-329545 tratte dal suo Optimum problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 20º, 2017.