OnTrac: delivery guy didn't leave a valid door tag, but...
Una recensione del cliente OnTrac da parte dell'utente GetHuman ~kicnitram da novembre 28º, 2017
Informazioni sul caso di ~kicnitram
GetHuman:~kicnitram - puoi dire ai nostri altri OnTrac clienti quando si è verificato il tuo caso?
~kicnitram:Yeah. Era morning, il novembre 20º.
GetHuman:Hai raggiunto OnTrac e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti OnTrac descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~kicnitram un elenco di OnTrac problemi comuni)
~kicnitram:"Track item" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~kicnitram sul servizio clienti di OnTrac
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la OnTrac community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~kicnitram:delivery guy didn't leave a valid door tag, but customer service rep was as helpful as they could be
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando OnTrac. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema OnTrac?
~kicnitram:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~kicnitram:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di OnTrac di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~kicnitram:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri OnTrac clienti?
~kicnitram:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per OnTrac sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~kicnitram tratte dal suo OnTrac problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 20º, 2017.