OnTrac: I ordered a same day arrival item from Amazon...
Una recensione del cliente OnTrac da parte dell'utente GetHuman GetHuman-318660 da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-318660
GetHuman:GetHuman-318660 - puoi dire ai nostri altri OnTrac clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-318660:Yes I can. Era late at night, il novembre 24º.
GetHuman:Hai raggiunto OnTrac e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti OnTrac descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-318660 un elenco di OnTrac problemi comuni)
GetHuman-318660:"Lost package" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-318660 sul servizio clienti di OnTrac
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la OnTrac community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-318660:I ordered a same day arrival item from Amazon. I did not recieve the item nor was there any indication that Ontrac had tried to deliver it to my residence. I had to go to the Amazon site to discover that delivery had been attempted. There is no information on your website to indicate how to address this situation and I am wondering if I will ever recieve my order.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando OnTrac. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema OnTrac?
GetHuman-318660:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-318660:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di OnTrac di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-318660:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri OnTrac clienti?
GetHuman-318660:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per OnTrac sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-318660 tratte dal suo OnTrac problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 24º, 2017.