I am very unhappy with the company ontrac and w...
Una recensione del cliente OnTrac da parte dell'utente GetHuman GetHuman-jkenes7 da novembre 30º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-jkenes7
GetHuman:GetHuman-jkenes7 - puoi dire ai nostri altri OnTrac clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-jkenes7:Yup. Era morning, il novembre 25º.
GetHuman:Hai raggiunto OnTrac e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti OnTrac descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-jkenes7 un elenco di OnTrac problemi comuni)
GetHuman-jkenes7:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-jkenes7 sul servizio clienti di OnTrac
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la OnTrac community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-jkenes7:I am very unhappy with the company ontrac and would like Amazon to stop using them as a delivery company
GetHuman:Puoi dirci un po 'di più da quello che è successo su 11/25/17?
GetHuman-jkenes7:Always a problem when Amazon ships via ontrac. This is about my *th package I have had problems with. This time, the package was to be delivered yesterday, but it was not. Then this morning, I was notified that the package had arrived and that I had signed for it. I was home all morning and never signed for anything. I have had late packages, non delivered packages and packages in the bushes that looks like someone just tossed it out the window as they drove by. I contacted Amazon and requested they dump ontrac. Please consider doing the same.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando OnTrac. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema OnTrac?
GetHuman-jkenes7:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-jkenes7:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di OnTrac di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-jkenes7:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri OnTrac clienti?
GetHuman-jkenes7:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per OnTrac sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-jkenes7 tratte dal suo OnTrac problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 25º, 2017.