OnTrac: He was helpful. Yesterday I had also called for...
Una recensione del cliente OnTrac da parte dell'utente GetHuman GetHuman-164227 da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-164227
GetHuman:GetHuman-164227 - puoi dire ai nostri altri OnTrac clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-164227:Yeah. Era morning, il novembre 20º.
GetHuman:Hai raggiunto OnTrac e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti OnTrac descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-164227 un elenco di OnTrac problemi comuni)
GetHuman-164227:"Track item" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-164227 sul servizio clienti di OnTrac
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la OnTrac community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-164227:He was helpful. Yesterday I had also called for a package pickup that was wrongfully delivered. I was informed that they would pick it up yesterday, but that did not happen. Today, Edward was really helpful, but that will depend on whether the package is picked up today. We will see.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando OnTrac. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema OnTrac?
GetHuman-164227:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-164227:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di OnTrac di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-164227:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri OnTrac clienti?
GetHuman-164227:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per OnTrac sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-164227 tratte dal suo OnTrac problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 20º, 2017.