Ocwen has been very helpful in assisting with a...
Una recensione del cliente Ocwen da parte dell'utente GetHuman ~Sctroy da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di ~Sctroy
GetHuman:~Sctroy - puoi dire ai nostri altri Ocwen clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Sctroy:Sure. Era afternoon, il novembre 19º.
GetHuman:Hai raggiunto Ocwen e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Ocwen descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Sctroy un elenco di Ocwen problemi comuni)
~Sctroy:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Sctroy sul servizio clienti di Ocwen
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Ocwen community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Sctroy:Ocwen has been very helpful in assisting with a loan modification this year. My relationship Mngr. Has walked me through everything step by step and has led to a successful Modification after we make our last of * trial payments. This kind of support will only help the economy, homeowners, and the banks as well. Thank you Ocwen for so far doing a great job in Actually Helping Home Owners. If this is done by all banks the economy will rebound much quicker.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Ocwen. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Ocwen?
~Sctroy:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Sctroy:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Ocwen di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Sctroy:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Ocwen clienti?
~Sctroy:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Ocwen sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Sctroy tratte dal suo Ocwen problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 19º, 2017.