Ocwen: Paid off my loan and never recieved a deed.Afte...
Una recensione del cliente Ocwen da parte dell'utente GetHuman ~cdacres da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di ~cdacres
GetHuman:~cdacres - puoi dire ai nostri altri Ocwen clienti quando si è verificato il tuo caso?
~cdacres:Yeah. Era afternoon, il novembre 21º.
GetHuman:Hai raggiunto Ocwen e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Ocwen descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~cdacres un elenco di Ocwen problemi comuni)
~cdacres:"Update Account information" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~cdacres sul servizio clienti di Ocwen
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Ocwen community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~cdacres:Paid off my loan and never recieved a deed.After pulling my hair out trying to talk to the people in India several times I found this phone number and talked to a very nice woman who spoke *and understood * perfect english. She helped me with the problem and explained the process with me.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Ocwen. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Ocwen?
~cdacres:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~cdacres:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Ocwen di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~cdacres:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Ocwen clienti?
~cdacres:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Ocwen sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~cdacres tratte dal suo Ocwen problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 21º, 2017.