Ocwen: Have offer on a foreclosed property, can't get...
Una recensione del cliente Ocwen da parte dell'utente GetHuman ~photonut69 da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di ~photonut69
GetHuman:~photonut69 - puoi dire ai nostri altri Ocwen clienti quando si è verificato il tuo caso?
~photonut69:Yup. Era morning, il novembre 14º.
GetHuman:Hai raggiunto Ocwen e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Ocwen descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~photonut69 un elenco di Ocwen problemi comuni)
~photonut69:"Update Account information" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~photonut69 sul servizio clienti di Ocwen
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Ocwen community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~photonut69:Have offer on a foreclosed property, can't get answer on if I can proceed. spent over * hrs on hold in last ** days. worst experience in ** years in business
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Ocwen. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Ocwen?
~photonut69:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~photonut69:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Ocwen di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~photonut69:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Ocwen clienti?
~photonut69:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Ocwen sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~photonut69 tratte dal suo Ocwen problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 14º, 2017.