Ocwen: I've tried several times in the past two weeks...
Una recensione del cliente Ocwen da parte dell'utente GetHuman ~paoniagirl da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di ~paoniagirl
GetHuman:~paoniagirl - puoi dire ai nostri altri Ocwen clienti quando si è verificato il tuo caso?
~paoniagirl:Yup. Era morning, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto Ocwen e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Ocwen descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~paoniagirl un elenco di Ocwen problemi comuni)
~paoniagirl:"Update account information" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~paoniagirl sul servizio clienti di Ocwen
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Ocwen community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~paoniagirl:I've tried several times in the past two weeks to get. into my acct on the website to no avail. Why does it keep locking you out, you change your password, then they say the security answer is wrong, and that an email will arrive in ** min with the correct answer. Doesn't happen. I'm very frustrated with this company.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Ocwen. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Ocwen?
~paoniagirl:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~paoniagirl:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Ocwen di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~paoniagirl:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Ocwen clienti?
~paoniagirl:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Ocwen sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~paoniagirl tratte dal suo Ocwen problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.